Orderstatussen

Iedere bestelling heeft een status. De status geeft je een beeld van hoe ver een bestelling verwerkt is, beginnend bij “Wachtend op betaling” en eindigend bij “Afgerond”. Hier vind je alle statussen met de betekenis.

Wachtend op betaling
De bestelling is binnen gekomen, maar de betaling is nog niet binnengekomen.

Mislukt
De betaling is mislukt of niet gedaan. Deze status zal in veel gevallen niet meteen zichtbaar zijn. In plaats zal hier “Wachtend op Goedkeuring staan”.

In behandeling
De betaling is ontvangen en de voorraad is bijgewerkt. De bestelling is dus in afwachting om voltooid te worden. Alle bestellingen moeten natuurlijk verwerkt worden, tenzij het gaat om een digitaal of downloadbaar product.

Voltooid
De bestelling is voltooid. Er is geen verdere actie nodig.

In de wacht
Wachtend op betaling. De voorraad is al wel bijgewerkt, maar de betaling moet nog bevestigd worden.

Geannuleerd
De bestelling is geannuleerd door jou of de klant. De voorraad wordt weer aangepast. Er is geen verdere actie nodig.

Terugbetaald
Het aankoopbedrag is terugbetaald door jou. Er is geen verdere actie nodig.

Authenticatie benodigd
De klant moet de betaling authenticeren voordat de bestelling verder verwerkt kan worden.